対応がしっかりしたホームページ制作会社

ホームページ制作会社の対応は非常に大変です。

その理由は現在のホームページ制作会社はどの会社もしっかりと対応をしていることが一般的になっているのですが、実際にこの対応とはどのような方針で行っていかなくてはならないのでしょうか。

基本的にはもちろんこのサポートは無料であることが一般的になるので、ホームページ制作会社から定期的な提案を受けることはできないにしても、ある方針を元にしたサポートを受ける必要があると考えております。

そこで今回は、ホームページ制作会社が行うべきしっかりとした対応をご紹介いたします。

ホームページ制作会社の対応

ホームページ制作会社の対応

ホームページ制作会社の対応は非常に難しいものになっております。

弊社の場合においては、この対応については、基本的には成果を出すためのモノに限定をしているのですが、この成果の出るホームページとするためのサポートを行うことでお客さまのホームページ制作は成果を出せるようになっているのです。

ホームページ制作で成果を出すためには実はホームページ運営が必要になっており、このホームページ運営は基本的には更新できるコンテンツを作成してそれでを終わりではなく、弊社ではその後もしっかりとサポートをしております。

このサポートを徹底して行うことで、ホームページ制作は本当に成果を出せるようになっているのですが、しかし本当にこのサポートは難しいものになっております。

ホームページ制作会社の手間

ホームページ制作会社の手間

その理由は基本的にはホームページ制作会社としてもちろん制作したホームページの後も見ていくことが必要になるのですが、しかしだからと言っていつまでもがっつりとサポートすると無料では対応ができないものになっております。

そのため、基本的には最初に数記事を書いた後にチェックをすること、そしてその後はお客さまの連絡があるときにご質問に回答することまでになっており、これらをしっかりと行い続けることで、ホームページ制作の成果は出るのです。

これらを行うことはお客さまの取り組む次第になるのですが、本当に多くの時間がかかるものになっておりますが、しかし最初にしっかりと行い、お客さまの知識レベルを上げて頂くことで、どんどんサポート回数は現状していくのです。

そしてこれまでの弊社の感覚で言うと、この手間については、最初は大変ですが、少しずつ減少していくので、無料サポートを提供していても問題がないと判断をしております。

訪問や提案は別料金

訪問や提案は別料金

場合によりますが、基本的には訪問と提案は無料で対応しておりません。

その理由は訪問は時間がかかりますし、さらには提案書作成はそれなりに時間がかかるものになっております。

そのため、もちろん提案についてはケースバイケースですが、基本的には弊社に時間がかかる対策というのはしておらず、お客さまへのアドバイスどまりとしております。

もちろん、これでこれまでお客さまのホームページをサポートしてきたの感覚で言うと、十分に問題がないと言えるものになっており、おそらく今後も継続してこの方法でのサポートを行おうと考えております。

ホームページ制作前・中の対応

ホームページ制作前・中の対応

ホームページ制作のサポートは何も公開後だけではなく、制作前と中においてもしっかりと対応していかなくてはなりません。

例えばサーバーについてやドメイン、そして画像収集や画像などをしっかりとサポートしていくことで、ホームページ制作は成果を出せるようになっているのです。

このサポートは実際にそこまでの量ではないので、結構簡単に行えるものになっているのですが、しっかりとサポートすることが求められていると思っております。

特に画像や原稿などについては、社長様が片手間でホームページ制作を行っている場合においては、あまり真剣に探す時間も取れないので、結構闇雲になってしまうことがあるのです。

そのため、そのような場合においても、しっかりと対応していくことで、お客さまのホームページ制作は本当に効果的なものになるのです。

対応力の重要性

対応力の重要性

実際に弊社は大阪でホームページ制作を行っていて思うのが、この対応力はホームページ制作において非常に大切だという点になります。

ホームページ制作の対応力においては、ホームページ制作前・中・あとの3つの段階があり、これらをしっかりと行うことで本当に成果の出るホームページ制作となるのです。

ホームページ制作前や後の対応は基本的には、そこまでの労力ではなくどちらかというと、多少面倒なもの程度になっておりますが、これらをしっかりと対応してもらうことで、そのホームページの質が高まります。

そしてさらには、ホームページ制作後においては、しっかりとサポートをしてもらいながらホームページの更新を行うことで、ホームページの成果は少しずつ高まっていき期待以上の効果を出せるのです。

ホームページ制作は、ホームページ制作会社だけでも、お客さまだけも行うものではないので、しっかりと対応してもらうことで、期待以上の成果を出せるのです。